Pembuatan keputusan

Written by


Siapa yang seharusnya membuat keputusan-keputusan khusus dalam manajemen? Suatu keputusan tertentu seharusnya dibuat oleh seorang pada tingkat organisasi yang paling rendah, yang mempunyai kemampuan keinginan dan pintu masuk bagi informasi bersangkutan dan yang berada dalam posisi untuk mempertimbangkan faktor-faktor tanpa memihak-mihak. Tidak selalu mudah untuk menentukan siapa orangnya. Karena itu adalah biasa untuk mendefinisikan jenis-jenis urusan yang dapat diputuskan seorang manajer.

Keputusan dibuat atas dasar. Pertama, seorang individu maupun, kedua, sebuah kelompok. Yang pertama biasa dilakukan selama keputusan itu sederhana dan semua alternatif dipahami sepenuhnya. Membuat keputusan secara individual adalah memenuhi peran penting dari apa yang seharusnya dilakukan seorang manajer. Keadaan keadaan darurat secara khas diputuskan atas dasar perorangan. Keadaan-keadaan darurat selalu saja timbul sebagai cara kerja yang umum diterima. Apakah akan membuat atau mengundurkan suatu keputusan darurat terutama sekali ditentukan oleh akibat-akibat dari tidak mengambil keputusan. Dasar kelompok untuk membuat keputusan makin lama makin banyak diterima secara luas. Melalui pembuatan keputusan kelompok, maka mereka yang akan terpengaruh oleh sebuah keputusan diberikan peluang untuk ikut serta dalam perumusannya. Sudah diakui bahwa keputusan-keputusan yang dibuat oleh kelompok adalah seringkali lebih baik daripada keputusan-keputusan dari rata-rata anggota kelompok Karena dua alasan pokok. Pertama, jumlah seluruh pengetahuan kelompok itu adalah lebih besar dan yang kedua kelompok itu mempunyai gugusan alternatif alternatif yang lebih luas dalam proses keputusan. Membuat keputusan secara berkelompok juga mempunyai keuntungan keuntungan lain. Ikut serta dalam proses membuat keputusan meningkatkan penerimaan keputusan itu oleh anggota-anggota kelompok dan mengurangkan masalah membujuk kelompok untuk menerima keputusan itu. Ini terutama sekali benar kalau dilaksanakan perubahan dalam suatu organisasi. Suatu pengertian yang lebih sempurna dari tidak saja keputusan itu tetapi juga pilihan-pilihan yang sudah dipertimbangkan adalah hasil dari pembuatan keputusan berkelompok. Hal ini khusus membantu kalau perorangan-perorangan yang harus melaksanakan keputusan itu ikut serta dalam proses memutuskan. Namun beberapa kerugian yang mungkin terjadi dapat membatasi secara radikal daya guna pembentukan keputusan berkelompok. keadaan ini sering terjadi kalau sang presiden atau seorang lain dalam artian tingkat tinggi dalam organisasi ikut serta dalam proses keputusan itu. Karena kehadiran mereka banyak anggota jadi terhalang. Tekanan-tekanan sosial untuk seragam dapat juga menghalangi anggota-anggota kelompok. Persaingan dapat berkembang dalam kelompok itu demikian luasnya sehingga memenangkan suatu urusan menjadi lebih penting dari isu itu sendiri. Suatu risiko terakhir berasal dari dinamika-dinamika yang tercakup dalam membuat keputusan-keputusan. Kelompok-kelompok dapat berkecenderungan pertama untuk menerima penyelesaian positif yang mungkin dan tidak banyak memperhatikan penyelesaian-penyelesaian yang lain
SHOW or HIDE COMMENT

No comments:

Post a Comment

close